Através das luzes do modem ADSL (Internet Velox) é possível identificar a maioria dos problemas e defeitos de conexão.
Normalmente um modem adsl possui 4 luzes: PWR, DSL, 
ETHERNET e INTERNET.
POWER ou PWR - essa luz indica que o modem está ligado na energia elétrica. Normalmente o cabo de energia é preto e parece um carregador de celular. No caso deste led estar apagado, pode ser que o cabo esteja mal conectado no estabilizador ou tomada de energia e também pode ser que o modem esteja queimado.
ETHERNET, ENET ou LAN - essa luz indica comunicação entre o modem e o seu computador. Geralmente é um cabo azul ou amarelo que fica conectado na placa de rede do computador. No caso deste led estar apagado, pode ser que o cabo esteja desconectado ou com mal contato na traseira do computador ou no modem, quando o computador estiver desligado a luz também desliga.
DSL, ADSL ou @ - essa luz acesa indica que o sinal de dados está chegando normal até o modem ou seja, está tendo comunicação da Central da Oi até a sua casa. No caso deste led estar apagado, significa que tem um defeito na linha, podendo ser nos postes ou na sua casa. Para verificar você liga um telefone no lugar do modem e verifica se a linha está muda ou chiando muito, geralmente é a tomada do telefone que está com defeito ou humidade na linha da casa, neste caso você deve providenciar um eletricista para arrumar.
Obs: Verifique bem a linha da sua casa antes de ligar na Oi pois, 70% das vezes são problemas internos e a Oi cobra R$62,90 pela visita técnica caso o problema seja na sua residência.
INTERNET, DATA, ACTIVE ou ACT – essa luz depende muito muito do modelo do modem e do tipo de configuração foi feita nele. Normalmente acende quando o modem está pronto para conectar na internet. A internet pode funcionar com essa luz acesa ou apagada, dependendo da configuração e do modelo do modem. No caso do seu modem estar com o led INTERNET apagado, o led ADSL aceso e você não consegue conectar, chame um profissional de informática para configurar o seu modem pois ele perdeu a configuração.
E no meu caso? O led INTERNET está apagado, o led ADSL aceso. Eu consigo me conectar normalmente a internet. Só que ao usar o telefone e a internet juntos, há intereferencias e ruidos. O que faço? Se possivel, me ajude enviando um email para anap.fernandes@hotmail.com
ResponderExcluircoloque um filtro de linha, o barulho vai parar na hora
ExcluirObrigada!
ResponderExcluirE ai Witian,blz.
ResponderExcluirEstou utilizando um modem Dslink 260e DSL,minha conexão fica mais lenta.
Pergunto muda alguma coisa se utilizar o modem ADSL no lugar do DSL.Tenho tambem uma conexao sem fio.
Fabio AXa.
abs
Particularmente não gosto deste modem mas isso não significa que ele seja ruim para você.
ExcluirNo caso dele ficar mais lento que um outro modem, pode ser um caso específico deste seu aparelho, ou seja, um defeito. Meça os parâmetros da sua linha telefonica com ele e veja se os tais estão bons para sua velocidade. Caso estejam bons e mesmo assim seu modem fica lento então troque pelo outro adsl.
Você perguntou se tem alguma diferença entre estes modens, neste caso não tem nenhuma diferença, pois todos dois podem ser utilizados na tecnologia do Velox e nas velocidades distribuídas pela oi.
Ei Witian, no meu caso as luzes normalmente acendem todas mas agora a luz da internet fica apagando quase toda hora e a internet cai...
ResponderExcluiro que posso fazer? (já desconectei e conectei os cabos e nada)
Todas as luzes do meu moden estao acesas menos a DATA, qual pode ser meu problema?
ResponderExcluirO mais provável é que seu modem perdeu a configuração e vc deverá configurá-lo novamente.
ExcluirE o quase improvável mas também pode ser possível é que talves tenha um bloqueio na sua porta na central dde onde sai o seu sinal.
Ligando no 0800 vc poderá resolver qualquer um dos dois.